Dados recentes mostram que pequenas e médias empresas estão buscando cada vez mais apoio para serviços de TI
Os serviços de tecnologia da informação não são apenas uma evolução para as empresas brasileira; na realidade da economia atual, o TI é uma realidade. Segundo dados da pesquisa TIC Empresas 2025, do Cetic.br/NIC.br, aproximadamente 59% dos negócios com dez ou mais pessoas empregadas adotaram serviços de TI com fornecedores externos no ano passado.
O levantamento também aponta que 85% das empresas mapeadas utilizam suportes técnicos para sistemas internos, o que contempla serviços de e-mail em nuvem, armazenamento de arquivos, banco de dados, softwares de finanças e ferramentas de segurança digital.
É regra: sem TI, sem crescimento
Aos poucos, as pequenas e médias empresas estão entendendo que, sem estrutura de suporte tecnológico sólida, não é possível expandir com qualidade e ofertar um bom serviço ao cliente. João Paulo Manieri, gerente de tecnologia da informação da empresa Eletrorastro, conta que, por melhor que estivesse o negócio, era preciso avançar em algumas áreas para poder crescer ainda mais.
“Recentemente, percebemos que, com a expansão da empresa, passamos a ter desafios na organização de processos, na gestão dos fornecedores e planejamento de área, o que exigiu de nós uma visão mais estratégica do papel da tecnologia dentro da empresa. Ou seja, se queríamos crescer, a estrutura de TI precisava acompanhar esse crescimento”, afirma o gerente da varejista de materiais elétricos.
Parceria para crescer
A solução que a Eletrorastro encontrou para fazer da TI uma aliada foi a contratação emergencial da TIDATTA, empresa especialista em soluções de tecnologia da informação. Segundo João Paulo, a busca por uma parceira foi fundamental, pois a visão estratégica de especialistas na área contribuiu para que tecnologia e crescimento caminhassem juntos.
“Demonstramos quais eram as nossas necessidades e encontramos uma equipe disposta a primeiro entender a nossa realidade para então propor soluções. Tivemos apoio nas nossas demandas mais urgentes e também nas de longo prazo, o que colaborou muito para evoluirmos com a nossa área de TI. São parcerias assim que agregam valor e impactam no processo de evolução tecnológica pelo qual a empresa está passando”, observa o gerente.
