Empresas modernas operam cada vez mais em plataformas SaaS (Software as a Service) como Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce e diversas outras soluções em nuvem.
Esses ambientes oferecem mobilidade, escalabilidade e alta disponibilidade, mas existe um ponto crítico que ainda gera confusão no mercado: disponibilidade do serviço não significa proteção completa dos seus dados.
É neste momento que surgem riscos operacionais, financeiros e até jurídicos. A boa notícia é que eles podem ser mitigados com estratégias corretas de backup, proteção e recuperação de dados em SaaS, como o TIDATTA SaaS Protect.
O que é SaaS?
SaaS (Software as a Service) é um modelo de software baseado em nuvem no qual as aplicações não ficam instaladas localmente na empresa. Em vez disso, são acessadas via internet, por assinatura.
Exemplos comuns incluem:
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Salesforce
- Dynamics 365
- Zendesk
- Power Platform
- Azure DevOps
Nesse modelo, o provedor é responsável pela infraestrutura, disponibilidade e funcionamento do sistema. Porém, os dados inseridos, alterados ou excluídos dentro da plataforma continuam sendo responsabilidade da empresa usuária.
Qual o risco de usar um serviço SaaS na minha empresa?
A maioria das empresas acredita que, por estar na nuvem, seus dados estão automaticamente protegidos, mas isso só é verdade até certo ponto.
As plataformas SaaS citadas anteriormente garantem principalmente a disponibilidade do serviço, a redundância de infraestrutura (quer dizer, se um servidor cai, existem outros que assumem a carga para evitar downtime) e proteção contra falhas físicas.
Apesar dessas garantias serem muito importantes, elas não garantem a segurança dos dados por completo. Existem diversas situações que podem fugir ao controle da SaaS, como exclusão de arquivos pelos próprios usuários, erros humanos, ataques hackers ou até falhas de sincronização, por exemplo.
Nesses casos, confiar apenas nos recursos nativos do SaaS pode resultar em perda definitiva de informações críticas. Por isso, é importante que a empresa conte com proteções adicionais para garantir a segurança dos dados e a continuidade do negócio.
Como manter os dados em SaaS protegidos
A proteção eficiente de dados em SaaS envolve três pilares:
1. Backup independente do provedor SaaS
O backup deve estar fora da própria plataforma SaaS, garantindo retenção histórica, recuperação de versões antigas e restauração mesmo após falhas graves.
É aqui que entra o SaaS Protect, oferecendo um backup automático e independente, sem depender apenas das políticas do provedor original.
2. Recuperação de dados rápida e precisa
O serviço de backup deve ser capaz de recuperar e-mails, arquivos, pastas, versões antigas e até mesmo arquivos excluídos de forma ágil e operacionalmente viável a fim de reduzir os impactos ao negócio.
3. Estratégia de continuidade do negócio
O SaaS Protect é apenas uma das ferramentas que devem ser aplicadas como parte de um Plano de Continuidade de Negócios em TI. Esse conjunto de estratégias, políticas e procedimentos visa garantir que os sistemas e dados essenciais ao funcionamento da empresa continuem disponíveis, ou sejam restabelecidos rapidamente, diante de falhas ou desastres.
Conte com TIDATTA SaaS Protect
O TIDATTA SaaS Protect é uma solução de proteção e backup de dados em plataformas SaaS, desenvolvida para garantir controle real sobre as informações corporativas.
Com o SaaS Protect, sua empresa conta com:
- proteção contra perda de dados
- recuperação rápida em incidentes
- redução de riscos operacionais e financeiros
- apoio à LGPD e compliance
- mais tranquilidade para gestores
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